Entwicklungsphase

Um die Kundenbedürfnisse und Ansprüche zu eruieren, werden die Kunden in den Entwicklungsprozess von PostFinance Services und Angebote eingebunden. Im Rahmen der Entwicklungsphase können Kunden ihre Meinung und Ideen abgeben sowie Verbesserungsvorschläge anbringen. Zum Zweck der Anmeldung für die Community wird eine Landingpage Der Link öffnet sich in einem neuen Fenster postfinance.ch/community eingerichtet.

1. Voraussetzungen für die Teilnahme an der Community

Teilnahmeberechtigt sind alle in der Schweiz wohnhaften natürlichen Personen ab 18 Jahren sowie juristische Personen mit Sitz in der Schweiz. Jeder Teilnehmende darf sich nur einmal anmelden. Registrierungen mit Angaben, welche diese Bedingungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden.

• Die Teilnehmenden registrieren sich unter postfinance.ch/community für die Teilnahme an der Community. Mit der Registrierung bestätigen die Teilnehmenden, den Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz zu haben.
• Für die Teilnahme ist die Angabe der E-Mail-Adresse erforderlich. Mit der Angabe ihrer E-Mail-Adresse, erlauben die Teilnehmenden der PostFinance, Informationen jeglicher Art, insbesondere auch solche, die dem Bankkundengeheimnis und den geltenden Datenschutzbestimmungen unterstehen, an die angegebene E-Mail-Adresse zu übermitteln, von dieser zu empfangen und zu bearbeiten. 
• Die Verwendung von E-Mail birgt Risiken wie mangelnde Vertraulichkeit, mögliche Manipulation des Inhalts oder Absenders, falscher Empfänger, Viren usw. PostFinance empfiehlt daher, keine heikle oder sensitive Informationen und Daten per E-Mail zu senden. PostFinance lehnt jegliche Verantwortung für Schäden im Zusammenhang mit der Verwendung von E-Mails ab. Zudem kann nicht ausgeschlossen werden, dass durch den Versand einer unverschlüsselten E-Mail auf eine mögliche Bankbeziehung mit PostFinance geschlossen werden kann. Indem Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, erklären Sie sich ausdrücklich mit der Kontaktaufnahme durch PostFinance über ungesicherte E-Mail einverstanden.  
• Die Korrespondenz über die E-Mail-Adresse erfolgt ausschliesslich im Zusammenhang mit der Community. Die Teilnehmenden erteilen keine Aufträge oder Weisungen im Zusammenhang mit den Bankdienstleistungen im Rahmen der Teilnahme an der Community über E-Mail. Diese sind auf dem üblichen Weg (bspw. im E-Banking) zu erteilen. PostFinance nimmt im Rahmen der Teilnahme an der Community solche Aufträge oder Weisungen weder entgegen noch führt sie aus noch haftet sie für deren Nichtausführung.

2 Kosten

• Die Teilnahme ist kostenlos.
• Die Teilnehmenden tragen ihre Telekommunikationskosten, die durch Teilnahme an der Entwicklungsphase entstehen, selbst.  Beispielsweise fallen die üblichen SMS-Gebühren des jeweiligen Mobilfunkanbieters an, falls der SMS-Service genutzt wird und SMS an PostFinance gesendet werden.

3 Beendigung der Teilnahme an der Community

Die Teilnahme kann jederzeit ohne Begründung von beiden Seiten beendet werden. Mit einem E-Mail an community@postfinance.ch können Sie Ihre Teilnahme beenden. Die vertraglich vereinbarten Bankdienstleistungen sind weiterhin über die üblichen Kanäle verfügbar.

4 Datenschutz

• Datenbearbeitung in der Entwicklungsphase
  Die Angabe von persönlichen Daten durch die teilnehmende Person erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Ihre eingegebenen Daten werden nach den Vorgaben des schweizerischen Datenschutzrechts bearbeitet. Folgende Daten werden erhoben und bearbeitet: Basisdaten (Name, Vorname, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail) und Umfragedaten, d.h. Daten aus den Befragungen, an denen Sie teilgenommen haben. Die erhobenen Daten werden zum Zweck der Verbesserung und Weiterentwicklung der Services und Angebote von PostFinance, zur Erstellung von Zielgruppen für die Befragungen sowie zu statistischen Zwecken bearbeitet. 
• Die Daten werden einzig zum hier beschriebenen Zweck bearbeitet. Hierfür kann die PostFinance auch Dritte beiziehen. Mit der Registrierung und durch die Zustimmung zu diesen Teilnahmebedingungen willigen die Teilnehmenden in die Datenbearbeitung gemäss den obigen Ziffern ausdrücklich ein.
  PostFinance verpflichtet sich, die Daten sorgfältig zu behandeln und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zu verwalten.

5 Gewährleitung- und Haftungsausschuss

Die Haftung von PostFinance für direkte oder indirekte Schäden oder Folgeschäden, die dem Benutzer oder Dritten durch den Zugriff auf die PostFinance-Website, deren Benutzung, aus der Unmöglichkeit oder aus dem Unterbruch des Zugriffs oder der Benutzung oder anderen Unzulänglichkeiten entstehen, ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

6 Immaterialgüterrecht und Geheimhaltung

• Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle die im Rahmen der Community gezeigten Inhalte (Prototypen, Bilder, etc.) und Dateien rechtlich geschützt, insbesondere durch Urheber- und Leistungsschutzrechte. Vervielfältigung und Nutzung dieser Inhalte und Dateien, einschliesslich des PostFinance-Logos, ist durch das jeweils anwendbare Recht zum Schutz des geistigen Eigentums untersagt, ausser die betreffenden Bilder, Informationen oder Daten sind durch die PostFinance ausdrücklich für bestimmte Verwendungszwecke zugelassen.
• Die Teilnehmenden sind verpflichtet, alle Informationen und Materialien (z. B. Abbildungen, Texte, Audio- und Videomaterial), die sie über die Community erhalten, streng vertraulich zu behandeln und vor jeglichem Zugriff durch Dritte oder sonstigem Missbrauch zu schützen.
• Die Teilnehmenden erhalten in der Community gezeigten Inhalten keine weitergehenden Nutzungsrechte. Sie sind insbesondere nicht berechtigt, die Inhalte in irgendeiner Weise zu bearbeiten oder zu verändern. Das unerlaubte Speichern von Inhalten (z. B. auf Datenträgern oder Abspielgeräten), eine Weitergabe an Dritte (z. B. durch das Anbieten über Tauschbörsen, Internet- und Videoportale oder Peer-to-Peer-Netzwerke) und/oder die Unterstützung solcher Handlungen ist ausdrücklich verboten. Zuwiderhandlungen können zivil- und strafrechtliche Folgen nach sich ziehen.

7 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, unterstehen der Zugriff und die Benutzung der PostFinance-Website und diese Teilnahmebedingungen dem materiellen schweizerischen Recht. Unter dem Vorbehalt von entgegenstehenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ist ausschliesslicher Gerichtsstand Bern.