Contact et support eInvoicing
Vous trouverez ici des réponses concernant le portail eInvoicing et l’e-facture.
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Cette solution vous permet d’envoyer ou de recevoir des factures par voie électronique directement depuis votre système ou via le portail eInvoicing, pour un trafic des paiements simple et efficace avec vos clients.
Informations complémentaires: -
On parle d’eBill lorsqu’une facture électronique est livrée dans un e-banking / e-finance et qu’elle y est réglée directement par le destinataire de la facture.
Informations complémentaires: -
Ces informations sont disponibles sur les pages produits correspondantes à la rubrique «Documents et liens»:
Manuels et autres documents pour les émetteurs de factures
Manuels et autres documents pour les destinataires de factures
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PostFinance offre, grâce à des coopérations avec de nombreux partenaires logiciels, différentes solutions qui simplifient les activités quotidiennes de votre entreprise ou de votre association.
Liste des partenaires logiciels pour l’e-facture -
Dès que vous avez accès au portail eInvoicing, vous pouvez adhérer à l’e-facture auprès de PostFinance pour livrer et récupérer les fichiers des facturation.
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Vous utilisez déjà e-finance:
Connectez-vous avec votre login e-finance et suivez les instructions du processus d’inscription pour eInvoicing.
Procédure sans login e-finance:
Configurez un nouveau login avec une adresse e-mail et un mot de passe. Sélectionnez «S’inscrire maintenant» et suivez les instructions.
En cas de problème lors de l’inscription, veuillez vous adresser au Billing Support au numéro de téléphone +41 (0) 31 667 99 00 (en Suisse max. CHF 0.08/min.) ou par e-mail à billing-support@postfinance.ch.
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Questions sur les produits e-facture et eBill: veuillez contacter votre conseiller.
Questions sur le fonctionnement ou sur le login du nouveau portail eInvoicing: contactez notre support de facturation au numéro de téléphone +41 (0) 31 667 99 00 (en Suisse max. CHF 0.08/min.) ou par e-mail à billing-support@postfinance.ch.