QR-facture

La base d’un processus débiteurs automatisé

La QR-facture rend la facturation plus simple pour votre entreprise et permet de mettre en place un processus débiteurs efficace et automatisé. En tant que destinataire de factures, vous bénéficiez de nombreuses possibilités de paiement.

QR-facture: une facturation et une procédure de paiement simples

  • Facturation simplifiée et conforme aux dispositions légales en francs suisses et en euros

  • Paiement simple et rapide grâce au scannage

  • Factures réglables par voie numérique, au moyen d’un ordre de paiement ou auprès des filiales de la Poste

  • Aperçu immédiat des paiements en souffrance et des paiements reçus grâce à un logiciel de gestion des débiteurs

Types de QR-facture

Pour la facturation, vous pouvez choisir librement le type de QR-facture. Vous trouverez dans le tableau quel type de QR-facture vous convient le mieux.

Émetteur de la factureType de QR-facture
Émetteur de la facture
avec logiciel de gestion des débiteurs
Type de QR-facture
QR-IBAN avec référence QR
Émetteur de la facture
sans logiciel de gestion des débiteurs
Type de QR-facture
IBAN sans référence QR
Émetteur de la facture
Envoi de factures principalement à l’étranger
Type de QR-facture
IBAN avec Creditor Reference (SCOR)
  • Établir une facture

    QR-IBAN avec référence QR

    Il est conseillé d’utiliser un QR-IBAN pour soutenir au mieux l’automatisation de votre logiciel de gestion des débiteurs.

    La référence QR est obligatoire lors de l’utilisation du QR-IBAN. Elle est toujours renvoyée avec la notification du paiement entrant de l’émetteur de factures. Cela permet de clôturer simplement les débiteurs ouverts. Vous recevrez le QR-IBAN après l’inscription d’un compte virtuel.

    Inscription pour un nouveau QR-IBAN

    Pour utiliser la variante QR-IBAN avec référence QR obligatoire, un QR-IBAN est nécessaire. Vous le recevrez une fois l’inscription effectuée au moyen du La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre formulaire correspondant. Veuillez remplir le formulaire d’inscription dans son intégralité, et l’envoyer dûment signé à l’adresse suivante:

    PostFinance SA
    Scan Center
    3002 Berne

    Établir une QR-facture

    Il est facile de créer des QR-factures en utilisant votre QR-IBAN à l’aide d’un logiciel de gestion des débiteurs. Cela permet de réconcilier automatiquement les postes ouverts dans le logiciel de gestion des débiteurs.

    Testez la compatibilité système de votre QR-facture nouvellement créée sur la La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre plateforme de test de PostFinance. Vous pouvez contrôler la présentation de la QR-facture en cliquant sur «Contrôle visuel». Vous pouvez vérifier si le contenu du code QR est complet en cliquant sur «Valider une QR-facture».

    Envoi de la QR-facture

    Si vous envoyez la QR-facture au format papier, vous devez l’imprimer sur du papier blanc et perforé. Les QR-factures que vous envoyez au format PDF par e-mail à leur destinataire doivent comporter des lignes qui séparent la section paiement et le récépissé, ainsi qu’un symbole de ciseaux.

    Vous pouvez vous procurer du papier perforé pour QR-factures sur La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre Postshop, dans les commerces spécialisés dans les fournitures de bureaux ou auprès des La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre imprimeries recommandées.

    Contrôle des crédits

    Les inscriptions au crédit vous sont communiquées au moyen de la notification détaillée camt.054 ou dans l’extrait de compte avec détails camt.053.

    IBAN sans référence QR

    Si vous n’utilisez pas de logiciel de gestion des débiteurs, votre IBAN classique avec l’identification 09000 (CHXX 0900 0XXX XXXX XXXX X) suffit. Il n’est pas nécessaire d’utiliser une référence QR. Un motif de paiement peut éventuellement être indiqué (max. 140 caractères).

    Établir une QR-facture

    Créez des QR-factures sans référence QR rapidement et facilement avec le générateur de QR-facture sur notre site ou dans votre e-finance. Remarque: les communications ajoutées ultérieurement à la main ne sont pas autorisées sur les sections paiement des QR-factures. Un éventuel motif de paiement doit être saisi lors de la création de la QR-facture.

    Envoi de la QR-facture

    Si vous envoyez la QR-facture au format papier, vous devez l’imprimer sur du papier blanc et perforé. Les QR-factures que vous envoyez au format PDF par courriel à leur destinataire doivent comporter des lignes délimitant la section paiement et le récépissé, ainsi qu’un symbole de ciseaux.

    Vous pouvez vous procurer du papier perforé pour QR-factures sur La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre Postshop, dans les commerces spécialisés dans les fournitures de bureaux ou auprès des La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre imprimeries recommandées.

    Contrôle des crédits

    Les inscriptions au crédit vous sont notifiées par défaut dans l’extrait de compte. Si toutefois vous utilisez un logiciel, vous pouvez obtenir le détail des inscriptions au crédit au format camt.054 ou camt.053. Pour ce faire, adressez-vous à votre personne contact chez PostFinance.

    Utilisation d’un logiciel de gestion des débiteurs

    Évaluez, sur la base de votre volume de factures et de vos besoins en matière d’automatisation, l’intérêt d’utiliser un logiciel de gestion des débiteurs.

    IBAN avec Creditor Reference (SCOR)

    Si vous envoyez des factures principalement à l’étranger, votre IBAN classique suffit. La QR-facture avec IBAN et Creditor Reference facultative utilise la Creditor Reference internationale selon la norme ISO 11649 (SCOR), qui est également utilisée dans le trafic des paiements SEPA. Pour cette procédure, il vous faut votre IBAN avec l’identification 09000 (CHXX 0900 0XXX XXXX XXX X).

    Établir une QR-facture

    Si la Creditor Reference (SCOR) est fournie par le payeur de la facture et que vous disposez d’un logiciel de gestion des débiteurs, les postes ouverts sont automatiquement réconciliés dans le logiciel de gestion des débiteurs. Si vous n’utilisez pas de logiciel de gestion des débiteurs ou que le payeur de la facture ne fournit pas la Creditor Reference, les inscriptions au crédit peuvent être attribuées manuellement.

    Envoi de la QR-facture

    Si vous envoyez la QR-facture au format papier, vous devez l’imprimer sur du papier blanc et perforé. Les QR-factures que vous envoyez au format PDF par courriel à leur destinataire doivent comporter des lignes qui séparent la section paiement et le récépissé, ainsi qu’un symbole de ciseaux.

    Vous pouvez vous procurer du papier perforé pour QR-factures sur La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre Postshop, dans les commerces spécialisés dans les fournitures de bureaux ou auprès des La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre imprimeries recommandées.

    Contrôle des crédits

    Les inscriptions au crédit vous sont notifiées par défaut dans l’extrait de compte. Si vous utilisez un logiciel, vous pouvez en cas de besoin obtenir le détail des inscriptions au crédit au format camt.054 ou camt.053. Pour ce faire, adressez-vous à votre personne contact chez PostFinance.

  • Vous disposez des possibilités suivantes pour payer de manière simple et rapide les QR-factures que vous avez reçues:

    Avec un logiciel de gestion des créanciers

    Avec l’ordre de paiement électronique (OPAE), vous effectuez vos paiements QR de manière fiable avec votre logiciel de gestion des créanciers.

    Sans logiciel de gestion des créanciers

    Via e-finance

    Pour payer la QR-facture via e-banking, scannez le code QR avec la webcam ou avec un lecteur de titres et exécutez le paiement. Téléchargez les QR-factures que vous recevez au format PDF au même format dans e-finance. 

    Si vous ne pouvez pas scanner le code QR, entrez les informations de paiement à la main dans le masque de paiement de votre e-finance. Vous trouverez les informations nécessaire sous forme de texte à côté du code QR.

    Via la PostFinance App

    Afin de payer la QR-facture via mobile banking, ouvrez la PostFinance App sur votre smartphone. Scannez le code QR avec le lecteur de codes QR de l’application et exécutez le paiement. Vous pouvez également lire les QR-factures que vous recevez au format PDF dans la PostFinance App.

    Par ordre permanent

    Pour les QR-factures récurrentes (p. ex. loyers), vous définissez un ordre permanent dans e-finance ou dans la PostFinance App. Vous pouvez aussi nous demander de créer l’ordre permanent en remplissant un formulaire.

    Ordre de paiement papier

    Pour payer via un ordre de paiement papier, remplissez le formulaire dédié. Vous pouvez ordonner le paiement de plusieurs QR-factures à l’aide d’un seul formulaire. Indiquez le nombre des factures à payer, le montant total ainsi que la date de paiement souhaitée dans le formulaire et retournez-le-nous signé avec la section paiement des QR-factures (au format A6).

    Dans les filiales de la Poste

    Vous pouvez régler des QR-factures dans toutes les filiales en exploitation propre et en partenariat de la Poste. Il est également possible de payer via le service à domicile ou aux terminaux de versement de certaines filiales de la Poste.

    Pour ce faire, séparez la section paiement avec code QR et récépissé du reste de la facture (aidez-vous de la perforation qui se trouve sur les QR-factures envoyées par courrier, ou du trait de coupe qui se trouve sur les factures envoyées par e-mail au format PDF que vous pouvez imprimer vous-même).

  • Prix pour les destinataires de factures

    Virements en ligne (via e-finance et la PostFinance App)

    Nombre total de transactions/an sur l’ensemble de la relation client Prix
    Nombre total de transactions/an sur l’ensemble de la relation client Nombre de transactions/virements nationaux envoyés et reçus par voie électronique sur tous les comptes de l’ensemble de la relation client, y compris les paiements express et les inscriptions au crédit résultant de versements en espèces. Sont exclus les crédits et débits issus de: prélèvements CH-DD, transferts de compte à compte immédiats, paiements par carte, annulations/corrections. Sont également exclus les débits issus de: bulletins de paiement BPR, versements effectués dans des filiales de la Poste, ordres de paiement (OPA), ordres permanents (OP) établis via le formulaire, par téléphone ou auprès d’une filiale, paiements par TWINT
    Jusqu’à 60 000
    Prix
    Gratuit
    Nombre total de transactions/an sur l’ensemble de la relation client Nombre de transactions/virements nationaux envoyés et reçus par voie électronique sur tous les comptes de l’ensemble de la relation client, y compris les paiements express et les inscriptions au crédit résultant de versements en espèces. Sont exclus les crédits et débits issus de: prélèvements CH-DD, transferts de compte à compte immédiats, paiements par carte, annulations/corrections. Sont également exclus les débits issus de: bulletins de paiement BPR, versements effectués dans des filiales de la Poste, ordres de paiement (OPA), ordres permanents (OP) établis via le formulaire, par téléphone ou auprès d’une filiale, paiements par TWINT
    De 60 001 à 100 000
    Prix
    CHF 0.12/virement 
    Nombre total de transactions/an sur l’ensemble de la relation client Nombre de transactions/virements nationaux envoyés et reçus par voie électronique sur tous les comptes de l’ensemble de la relation client, y compris les paiements express et les inscriptions au crédit résultant de versements en espèces. Sont exclus les crédits et débits issus de: prélèvements CH-DD, transferts de compte à compte immédiats, paiements par carte, annulations/corrections. Sont également exclus les débits issus de: bulletins de paiement BPR, versements effectués dans des filiales de la Poste, ordres de paiement (OPA), ordres permanents (OP) établis via le formulaire, par téléphone ou auprès d’une filiale, paiements par TWINT
    Plus de 100 000
    Prix
    Sur demande

    Les versements au guichet sont gratuits pour les destinataires de factures.

    Prix pour les bénéficiaires de paiements

    Virements électroniques

    Nombre total de transactions/an sur l’ensemble de la relation client Prix
    Nombre total de transactions/an sur l’ensemble de la relation client Nombre de transactions/virements nationaux envoyés et reçus par voie électronique sur tous les comptes de l’ensemble de la relation client, y compris les paiements express et les inscriptions au crédit résultant de versements en espèces. Sont exclus les crédits et débits issus de: prélèvements CH-DD, transferts de compte à compte immédiats, paiements par carte, annulations/corrections. Sont également exclus les débits issus de: bulletins de paiement BPR, versements effectués dans des filiales de la Poste, ordres de paiement (OPA), ordres permanents (OP) établis via le formulaire, par téléphone ou auprès d’une filiale, paiements par TWINT
    Jusqu’à 60 000
    Prix
    Gratuit
    Nombre total de transactions/an sur l’ensemble de la relation client Nombre de transactions/virements nationaux envoyés et reçus par voie électronique sur tous les comptes de l’ensemble de la relation client, y compris les paiements express et les inscriptions au crédit résultant de versements en espèces. Sont exclus les crédits et débits issus de: prélèvements CH-DD, transferts de compte à compte immédiats, paiements par carte, annulations/corrections. Sont également exclus les débits issus de: bulletins de paiement BPR, versements effectués dans des filiales de la Poste, ordres de paiement (OPA), ordres permanents (OP) établis via le formulaire, par téléphone ou auprès d’une filiale, paiements par TWINT
    De 60 001 à 100 000
    Prix
    CHF 0.12/virement 
    Nombre total de transactions/an sur l’ensemble de la relation client Nombre de transactions/virements nationaux envoyés et reçus par voie électronique sur tous les comptes de l’ensemble de la relation client, y compris les paiements express et les inscriptions au crédit résultant de versements en espèces. Sont exclus les crédits et débits issus de: prélèvements CH-DD, transferts de compte à compte immédiats, paiements par carte, annulations/corrections. Sont également exclus les débits issus de: bulletins de paiement BPR, versements effectués dans des filiales de la Poste, ordres de paiement (OPA), ordres permanents (OP) établis via le formulaire, par téléphone ou auprès d’une filiale, paiements par TWINT
    Plus de 100 000
    Prix
    Sur demande

    Versements au guichet

    VersementsSuppléments de prix
    Versements
    Jusqu’à CHF 50.–
    Suppléments de prix
    CHF 1.20/paiement
    Versements
    Jusqu’à CHF 100.–
    Suppléments de prix
    CHF 1.60/paiement
    Versements
    Jusqu’à CHF 1’000.–
    Suppléments de prix
    CHF 2.35/paiement
    Versements
    Jusqu’à CHF 10’000.–
    Suppléments de prix
    CHF 3.95/paiement
    Versements
    Par tranche ou fraction de CHF 10’000.– en sus
    Suppléments de prix
    CHF 1.25/paiement
    Versements
    Saisie du montant
    Suppléments de prix
    CHF 0.04/justificatif
    Versements
    Saisie du débiteur  
    Suppléments de prix
    CHF 0.80/justificatif
    Versements
    Rejet 
    Suppléments de prix
    DCHF 1.20/justificatif

    Dates de valeur QR-facture

    CatégorieDates de valeur
    Catégorie
    Virements électroniques et via ordre de paiement papier 
    Dates de valeur
    J + 0
    Catégorie
    Paiements au guichet
    Dates de valeur
    J + 1
    • Le QR-IBAN se distingue de l’IBAN classique par l’utilisation d’une identification spéciale, la QR-IID (plage de valeurs de 30000 à 31999). La QR-IID de PostFinance est 30000 et apparaît comme suit dans le QR-IBAN: CHXX 3000 0XXX XXXX XXXX X.

    • Un compte virtuel est toujours un QR-IBAN valable et se reconnaît, outre la QR-IID, aux positions 10 à 12 de l’IBAN: CHXX 3000 0XXX XXXX XXXX X. Si ces positions contiennent d’autres valeurs que trois zéros, il s’agit alors d’un compte virtuel.

      Il est possible d’utiliser plusieurs comptes virtuels avec des paramètres de comptabilisation et de notification identiques ou différents sur un même compte commercial. Les crédits sont toujours inscrits sur le compte commercial lié au compte virtuel conformément aux paramètres choisis. Aucun extrait de compte ou justificatif d’intérêts n’est établi pour les comptes virtuels, uniquement pour le compte commercial lié.

    • La QR-facture remplace les bulletins de versement rouges (BV) et orange (BVR) depuis le 30 septembre 2022. Le terme «bulletin de versement» est obsolète. Par conséquent, il n’existe pas non plus de terme comme «bulletin de versement QR» ou «QR-BVR».

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