Missbräuchliche Buchungen nach Kartenverlust oder Kartendiebstahl
Ging Ihre Karte verloren oder wurde sie gestohlen?
Transaktion beanstanden
Bitte prüfen Sie Ihre Belastungen und Monatsabrechnung regelmässig und melden Sie uns missbräuchliche oder nicht gerechtfertigte Transaktionen jeweils innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Wenn Sie eine oder mehrere Belastungen Ihrer Kredit-, Prepaidkarte, PostFinance Card oder bei PostFinance Pay beanstanden möchten, füllen Sie dazu bitte das entsprechende Formular aus und senden Sie es an die angegebene Postadresse.
Missbräuchliche Buchungen ohne Kartenverlust oder Kartendiebstahl
Sie sind noch im Besitz der Karte, die beanstandete Buchung bzw. der Betrag ist Ihnen jedoch völlig unbekannt?
Nicht gerechtfertigte Belastungen
Sie haben die Transaktion getätigt, sind aber mit der Belastung nicht einverstanden?
Missbräuchliche PostFinance Pay Belastungen
Die missbräuchliche PostFinance Pay Transaktion wurde nicht durch Sie getätigt oder freigegeben?