La vostra fiducia è importante per noi. Qui trovate maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali adottate da PostFinance e su come l’istituto gestisce il segreto bancario nel rispetto del mandato di servizio universale nel traffico dei pagamenti.

Corporate Governance, compliance e gestione del rischio sono strumenti centrali nella gestione trasparente ed efficace di PostFinance. Qui trovate ulteriori informazioni su questi temi, sul codice di condotta di PostFinance e sul sistema di garanzia dei depositi.

Legge sui servizi finanziari (LSerFi)

Il 1º gennaio 2020 è entrata in vigore la Legge federale sui servizi finanziari (LSerFi), che ha lo scopo di proteggere la clientela dei fornitori di servizi finanziari. Qui trovate informazioni su PostFinance, sull’autorità di vigilanza, sull’organo di mediazione, nonché sull’applicazione della LSerFi presso PostFinance.

Soluzioni d’investimento

Qui trovate una serie di informazioni sulle nostre soluzioni d’investimento.

Avvertenze dei fornitori dei dati

Vi preghiamo di osservare le seguenti avvertenze dei singoli fornitori dei dati in relazione ai prodotti e ai servizi d’investimento. La versione di volta in volta pubblicata è quella attualmente in vigore.

Dichiarazione di impegno nei confronti dell’FX Global Code

PostFinance SA («istituto») ha esaminato il contenuto dell’FX Global Code («codice») e riconosce che il codice rappresenta un insieme di principi generalmente riconosciuti come buone prassi nel mercato dei cambi all’ingrosso («mercato FX»). L’istituto conferma di agire come partecipante al mercato secondo quanto definito nel codice e si impegna a condurre le proprie attività sul mercato FX («attività») in conformità ai principi in esso contenuti.

A tal fine, l’istituto ha adottato misure appropriate, in base alle dimensioni e alla complessità delle proprie attività e alla natura del proprio impegno sul mercato FX, per allineare le proprie attività ai principi del codice.

Scopo

La versione rivista della direttiva sui diritti degli azionisti II dell’UE («Shareholder Rights Directive II») è entrata in vigore il 3 settembre 2020. Lo scopo principale della SRD II è consolidare i diritti degli azionisti di società quotate in borsa e migliorare la comunicazione tra quest’ultime e i rispettivi azionisti.
Indipendentemente dalla propria sede, PostFinance e altri istituti finanziari devono trasmettere agli azionisti determinate informazioni relative alle società quotate in borsa che hanno sede in uno stato membro dell’UE/SEE, affinché tali azionisti possano esercitare con maggiore facilità i propri diritti di voto. Su richiesta, gli istituti finanziari sono tenuti a fornire informazioni sui propri clienti che sono al tempo stesso azionisti di tali società quotate in borsa.

Campo d’applicazione

La direttiva sui diritti degli azionisti II si applica a tutti gli istituti finanziari che custodiscono per la propria clientela azioni di società quotate in borsa con sede nell’Unione europea (UE) o nello Spazio economico europeo (SEE), e vale dunque anche per PostFinance e i suoi clienti che detengono tali titoli in deposito.
Poiché alcune leggi di attuazione nazionali vanno oltre i requisiti minimi della direttiva europea, il loro campo d’applicazione può essere esteso e includere ad esempio anche le obbligazioni o i fondi, se quest’ultimi sono integrati nel diritto nazionale di uno stato membro dello Spazio economico europeo.

Identificazione degli azionisti

Ai sensi dell’art. 3a della direttiva sui diritti degli azionisti, nell’UE le società quotate in borsa hanno il diritto di identificare i propri azionisti. Una società può quindi richiedere a PostFinance di fornire determinate informazioni sul loro conto (in particolare la loro identità).
Una richiesta di divulgazione delle informazioni necessarie avanzata da una società non può essere respinta e PostFinance è tenuta a mettere a disposizione i dati (ad es. il numero di azioni). È però sempre possibile effettuare altri investimenti per cui non valgono gli obblighi di pubblicazione previsti dalla SRD II.

Trasmissione di informazioni

Gli intermediari finanziari, e quindi anche PostFinance, devono trasmettere immediatamente agli azionisti le informazioni necessarie affinché questi possano esercitare i propri diritti.

Semplificazione dell’esercizio dei diritti degli azionisti

PostFinance deve adoperarsi per semplificare l’esercizio dei diritti degli azionisti, in particolare il diritto di partecipazione e di voto nel quadro dell’assemblea generale. Di conseguenza, PostFinance è tenuta ad adottare provvedimenti che consentano agli azionisti di esercitare i diritti legati alle azioni, nonché a comunicare loro immediatamente le conferme relative alle votazioni.

Può capitare che i contatti con i clienti si interrompano e che in questo modo i loro valori patrimoniali non vengano più rivendicati. Ciò può portare i clienti e i loro eredi a dimenticarsi definitivamente di tali valori patrimoniali. Per evitare che ciò accada abbiamo bisogno della Sua collaborazione. Le principali informazioni in merito sono disponibili nel documento informativo dell’Associazione svizzera dei banchieri.

PostFinance SA è un operatore affermato di servizi finanziari e una redditizia società affiliata de La Posta Svizzera SA. PostFinance SA è al primo posto in Svizzera per il traffico dei pagamenti e per e-finance, il sistema di gestione elettronica del conto. Per quanto concerne i settori di mercato Pagamenti, Risparmio, investimenti, Previdenza e Finanziamenti, PostFinance SA offre servizi globali e innovativi sia per clienti privati sia per clienti commerciali.

Indirizzo di contatto

PostFinance SA
Contact Center
Mingerstrasse 20
3030 Berna

N. tel.: +41 58 448 14 14

Numero d’identificazione dell’impresa (IDI):
CHE-114.583.749

Effettuando l’accesso al sito web di PostFinance dichiarate di aver compreso le avvertenze legali riportate di seguito e di accettarle.

Per eventuali domande sulla protezione dei dati si rinvia alla relativa dichiarazione.

Le avvertenze legali, le informazioni e le opinioni riportate sul sito web di PostFinance possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso.

Le presenti avvertenze legali disciplinano anche l’accesso e l’utilizzo dei servizi collegati al sito web di PostFinance, quali newsletter e riviste online.

Su postfinance.ch sono presenti contenuti per la promozione dei prodotti e servizi offerti da PostFinance SA.

Siti web di PostFinance accessibili a tutti

Conformemente a quanto previsto dalla Legge sui disabili (LDis) del 2004, anche PostFinance si impegna per garantire a tutti gli utenti un accesso senza barriere alle proprie pagine internet.

I non vedenti ad esempio sono in grado di utilizzare il sito e ascoltare i vari contenuti grazie all’applicazione della sintesi vocale, mentre gli ipovedenti possono ingrandire tutti i testi e tutte le immagini. Su tutte le pagine, inoltre, il contrasto è ottimizzato per garantire una buona leggibilità. Le persone con difficoltà motorie hanno la possibilità di utilizzare il sito servendosi di dispositivi di input alternativi o autonomamente tramite la tastiera. I sottotitoli consentono agli individui audiolesi di seguire i video pubblicati sul nostro portale. Anche un numero sempre crescente di anziani può beneficiare di tutte queste ottimizzazioni per superare eventuali limitazioni dovute all’età.

Contatto

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Accesskeys - Aiuti utili alla navigazione

I tasti di accesso rapido (access key) permettono di accedere rapidamente, tramite la tastiera, a determinate pagine e contenuti di un sito web. Questo agevola gli utenti che preferiscono utilizzare il computer servendosi della tastiera anziché del mouse. La PostaFinance impiega questo sistema di accesso rapido e ha assegnato agli access key le seguenti funzioni raccomandate dalla fondazione «Accesso per tutti».

Accesskeys www.postfinance.ch

0 = vai alla pagina iniziale

1 = vai alla navigazione (nella stessa pagina)

2 = vai al contenuto (nella stessa pagina)

3 = vai al login a e-finance

4 = vai alla mappa del sito

9 = logout

Accesskeys e-finance

0 = per il contenuto

1 = per la navigazione principale

2 = per il contenuto

3 = per la pagina principale

4 = per la mappa del sito

9 = logout

Combinazioni per utilizzare i tasti di accesso rapido nei vari browser

Windows:
Internet Explorer: Alt + n. dell’access key, poi Enter
Firefox: Alt + Shift + n. dell’access key
Chrome, Safari: Alt + n. dell’access key

Mac OS X:
Safari, Firefox e Chrome: Ctrl + Alt + numero dell’access key

Utili abbreviazioni in JAWS

T = tabella

F = modulo

V = link visitato

H = titolo

tasto JAWS +F5 = elenco di tutti i campi del modulo

tasto JAWS +F6 = elenco dei titoli

tasto JAWS +F7 = elenco dei link

Consigli per un uso di e-finance senza barriere

Il menu principale di e-finance comprende le seguenti voci:

«Home», «Patrimonio», «Pagamenti», «Documenti» e «Offerte» sono presenti per tutti i clienti.

L'opzione «Pooling» è presente per i clienti commerciali che hanno attivato il pooling.

All'interno di ogni voce è disponibile una panoramica con le piastrelle

Le piastrelle sono dei quadrati ordinati fianco a fianco e incolonnati.È possibile cambiare la sequenza delle piastrelle mediante l'azione «drag&drop» oppure con la funzione «Riordinare le piastrelle».Esistono i seguenti tipi di piastrelle:

• Quelle con cui è possibile effettuare direttamente delle transazioni, come «Trasferimento unico»; qui vengono usate impostazioni standard,  se sono possibili impostazioni personalizzate, queste sono accessibili tramite un link supplementare nella piastrella
• Piastrelle con cui iniziare una transazione, come «Pagamenti per l'interno»; effettuare le prime operazioni nella piastrella e con il tasto «Successivo» si giunge alla visualizzazione dettagliata nella quale concludere la transazione
• Piastrelle che visualizzano gli ultimi movimenti o documenti che contengono anche un link verso la visualizzazione dettagliata, dove è possibile cercare tutti i movimenti/documenti
• Piastrelle che fungono da link verso funzioni meno usate

Usare sempre un browser e un software aggiornati.

Continui miglioramenti

Alcuni contenuti non sono ancora completamente accessibili, in particolare quelle applicazioni che richiedono un ingente onere di programmazione e le applicazioni meno recenti. Essi verranno, per quanto possibile, resi accessibili a tutti. Le offerte sono debitamente segnalate e non rientrano nelle aree certificate dalla fondazione «Accesso per tutti».

Si tratta delle seguenti aree parziali:

• E-trading
• Webinar
• E-fatture
• manuali, modelli di stampa, estratti conto / degli interessi, (file PDF)
  

Il progresso tecnologico richiede verifiche costanti, ma consente un continuo miglioramento dell’accessibilità ai contenuti web. Per questo PostFinance ha concordato controlli periodici della qualità e un costante scambio di conoscenze con la fondazione «Accesso per tutti». I contenuti vengono rielaborati con regolarità e, in caso di release successiva, resi disponibili in modo il più possibile illimitato.

I nostri profili sui social media si rivolgono a un vasto pubblico. Feedback, commenti e un dialogo da pari a pari sono i benvenuti. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti contrari alla nostra netiquette e di bloccare gli utenti che li scrivono.

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