Vous virez le montant à partir du compte commercial

• Par voie électronique dans e-finance en tant que paiement international ou par ordre de paiement électronique (OPAE). En cas d’une saisie électronique jusqu'à midi pendant les jours ouvrables, le paiement est traité le jour même sans frais additionnels
• Avec ordre permanent électronique
• Remplir le bulletin de versement pour les paiements vers l’étranger et procéder au versement à la filiale de la Poste avec la PostFinance Card

Monnaie de versement

Vous déterminez la monnaie dans laquelle le montant doit être crédité à l’étranger. Par défaut, la conversion sera effectuée dans la monnaie du pays de destination. Une inscription au crédit en CHF (monnaie de versement CHF) est donc judicieuse uniquement si le compte du bénéficiaire final à l’étranger est en CHF.

Durée du virement

• Paiement vers l‘étranger SEPA: crédit au bout de maximum un jour ouvrable bancaire à compter de la date de débit
• Paiement vers l’étranger dans le monde entier: crédit au bout d’un à deux jours ouvrables
• Paiement vers l‘étranger «Express»: en règle générale, le même jour ouvrable bancaire, en fonction de l’heure de dépôt ainsi que du fuseau horaire du pays destinataire. Il peut arriver que les banques de certains bénéficiaires ne procèdent pas immédiatement au crédit. PostFinance n’a aucune prise sur cette situation.

Assistance téléphonique

Pour toute question relative au paiement vers l'étranger, veuillez-vous adresser au numéro +41 58 667 97 67.

IBAN (International Bank Account Number) et BIC (Bank Identifier Code)

Les virements en euros selon la norme SEPA sont possibles uniquement avec un IBAN. Pour les autres virements, le numéro de compte et le BIC ou un code spécifique du pays sont obligatoires. Un paiement international (sans l’option Express) vers les États-Unis, le Canada, l’Australie, l’Inde et la Chine nécessite un code spécifique au pays, dans la mesure où la monnaie de bonification correspond à la monnaie locale de la banque destinataire.) Les pays pour lesquels l’IBAN est obligatoire sont signalés en conséquence dans la liste des pays IBAN.

Le BIC de PostFinance est le suivant: POFICHBEXXX

Suivi en temps réel de vos paiements à l’étranger

Grâce à la fonction Suivi, vous suivez vos paiements à l’étranger en temps réel jusqu’à ce qu’ils arrivent à la banque bénéficiaire. Vous disposez en outre à tout moment d’une vue d’ensemble des frais et du montant effectivement transféré.

• Suivre en temps réel les paiements sortants à l’étranger dans e-finance. Pour ce faire, sélectionnez la fonction «Suivi» dans le détail du paiement.
• Consulter le statut de votre paiement 24 heures sur 24 et disposer en permanence de l’état le plus récent des frais ainsi que du montant effectivement crédité auprès de la banque bénéficiaire à l’étranger. L’affichage des informations dépend des retours facultatifs des banques impliquées auprès du service de tracking de SWIFT.
• Les paiements SEPA sont exclus du suivi.
• Ce service est disponible gratuitement pour l’ensemble de la clientèle de PostFinance.

Réglementation des frais de tiers

Paiement vers l’étranger dans le monde entier

Destinataire reçoit un montant réduit
Les virements à destination de l’étranger occasionnent des frais qui sont perçus par les banques impliquées dans leur transmission. Ces frais sont généralement directement déduits du montant. Le bénéficiaire ne reçoit donc pas l’intégralité du montant du virement.

Destinataire reçoit la totalité du montant
Avec ce forfait de CHF 20.– (+ coûts de base), le mandant prend en charge tous les frais de tiers occasionnés jusqu’à la banque du bénéficiaire. L’intégralité du montant est créditée à la banque du destinataire (voir frais d’inscription au crédit).

Paiement vers l‘étranger SEPA

Aucune réglementation des frais de tiers n’est possible, car aucune déduction sur le montant viré n’est autorisée.

Taxes d’inscription au crédit

Veuillez noter que des banques de bénéficiaires peuvent prélever des frais pour les paiements entrants de leurs clients, et ce, tant pour les paiements SEPA que pour les paiements internationaux (et indépendamment de l’option de frais). PostFinance n’a aucune prise sur cette situation.

Trafic des paiements international et SEPA