Elektronische Signatur kurz erklärt
Die elektronische Unterschrift ist eine gesetzlich anerkannte Möglichkeit, Dokumente online zu unterschreiben. Wichtig dabei ist, jederzeit sicherzustellen, dass die unterzeichnende Person mit der reellen Person übereinstimmt. Die gesetzlichen Vorgaben (ZertES) sehen diesbezüglich eine Registration mit einer eindeutigen Identifikation der nutzenden Person vor. Bei der Registration ist neben der Datenerfassung auch eine Identitätsprüfung vorgesehen, wobei die vorgelegten Ausweisdokumente geprüft werden müssen. Dieser Umstand machte es bisher erforderlich, dass die betreffende Person selbst am Schalter erscheinen musste oder dass die Überprüfung per Video zu erfolgen hatte. Dies ist aus Sicht der Kund:innen aufwendig und führt zu hohen Abbruchraten im Onlineprozess.