La signature électronique en bref

La signature électronique est un outil légalement reconnu qui permet de signer des documents en ligne. Il est important de toujours s’assurer que la personne signataire correspond bien à la personne réelle. À cette fin, les prescription légales (loi sur la signature électronique, SCSE) prévoient une inscription avec une identification univoque de la cliente/du client. Lors de l’inscription, un contrôle d’identité est prévu en sus de la saisie des données. Il s’agit de vérifier les document d’identité fournis par l’utilisatrice ou l’utilisateur. Cette situation nécessitait jusqu’à présent que la personne concernée se présente elle-même au guichet ou que la vérification soit effectuée par vidéo. Un processus jugé fastidieux par la clientèle et qui génère en outre de forts taux d’abandon dans le processus en ligne.

Traitement entièrement numérique par des partenaires

Grâce à la collaboration avec les fournisseurs de signatures SwissSign et Swisscom Trust Services, l’«inscription» peut être effectuée avec Bankident PostFinance. Le processus est ainsi beaucoup plus pratique et entièrement numérique: il suffit à la clientèle, au moment de l’inscription, d’autoriser la transmission des données d’identification prescrites par la loi au fournisseur de signatures dans la PostFinance App. Nul besoin de saisir des données, ni de scanner et/ou de télécharger des documents d’identité. Et la vérification du document d’identité au guichet ou par vidéo n’est plus nécessaire. Enfin, la confirmation des conditions d’utilisation du fournisseur de signatures et la validation de la signature électronique peuvent être effectuées de manière sûre et confortable dans l’environnement de la PostFinance App.

Grâce à l’intégration de Bankident PostFinance auprès des fournisseurs de signatures, les processus en ligne deviennent plus simples et plus pratiques pour votre clientèle. Parallèlement, le taux d’abandon dans vos processus clients en ligne se réduit considérablement.

Chaque mise en œuvre est individuelle. Prenez contact avec nous sans engagement.