PostFinance App

Maîtriser ses finances – à tout moment et en tout lieu

Donnez plus de mobilité à vos opérations financières: la PostFinance App vous permet de les réaliser sur votre smartphone à tout moment et en tout lieu.

PostFinance App: pour smartphone

  • Connectez-vous facilement et en toute sécurité avec fingerprint ou Face ID

  • Scanner et payer des factures rapidement et simplement avec le scanner de code QR

  • Ayez rapidement accès aux principales fonctions dans e-finance

  • Virer de l’argent à un numéro de téléphone mobile

  • Pour smartphone (iPhone, Android)

  • Vous utilisez déjà e-finance

    • Téléchargez la PostFinance App à partir du Store
    • Utilisez votre login e-finance pour vous connecter à la PostFinance App et configurer le login
    • Vous pouvez ensuite utiliser la PostFinance App et vous connecter à e-finance sur différents appareils via l’application

    Vous n’avez pas encore d’accès à e-finance

    • Demandez d’abord un accès à e-finance
    • Vous recevrez vos données d’accès par courrier, incluant un code QR d’activation pour vous connecter à la PostFinance App
    • Téléchargez la PostFinance App au moyen de ce code QR puis configurez le login avec la PostFinance App

    Vous n’avez pas encore de compte commercial chez PostFinance

    • Ouvrez une relation d’affaires avec PostFinance
    • Une fois votre compte commercial ouvert, configurez le login directement dans la PostFinance App
    • Connectez-vous ensuite à l’online banking avec différents appareils
  • Login avec fingerprint / Face ID

    Le moyen le plus rapide et le plus simple: une fois le login configuré dans la PostFinance App, vous vous connectez en quelques secondes via fingerprint ou Face ID.

    Fonctionnement du login

    Nous veillons à une sécurité maximale. L’accès à l’application est sécurisé à plusieurs niveaux par différentes mesures. Le login en deux étapes joue un rôle essentiel en la matière.

    Étape 1: numéro e-finance et mot de passe personnels

    Vous ne devez enregistrer qu’une seule fois votre numéro e-finance (ou le nom d’utilisateur que vous avez défini vous-même) et votre mot de passe dans l’application.

    Étape 2: confirmation du login

    Vous êtes la seule personne à pouvoir confirmer le login en vous identifiant à l’aide de fingerprint ou de Face ID.

    Des problèmes ou des questions sur le login?

    Vous trouverez de l’aide sur la configuration ou l’utilisation du login dans la rubrique Assistance > Login et sécurité.

    Effectuer des opérations financières en toute sécurité sur Internet

    Du Browsercheck aux logiciels de protection, en passant par le chiffrement et la sécurité des cartes: nous mettons tout en œuvre afin que vous puissiez utiliser l’online banking et le mobile banking en toute sécurité, partout et à tout moment. Apprenez-en plus sur la cybersécurité, le Browsercheck, les logiciels de protection et le chiffrement.

  • Avec la PostFinance App, vous avez toujours l’ensemble de vos prestations de mobile banking à portée de main, où que vous soyez.

    Comptes et paiements

      • Gestion de vos comptes commerciaux et de vos paiements
      • Virements en Suisse et à l’étranger
      • Validation de paiements (en cas de droit de signature collective)
      • Scan de factures avec l’appareil photo ou lecture de fichiers PDF
      • Paiement de factures eBill (factures électroniques)
      • Saisie et modification d’ordres permanents
      • Transferts de compte
      • Achat et vente de devises
      • Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay: PostFinance Card avec Debit Mastercard et cartes de crédit PostFinance directement dans la PostFinance App ou dans le portefeuille électronique
      • PostFinance Pay: paiement facile avec la PostFinance App dans les boutiques en ligne
      • Blocage, déblocage et remplacement de la PostFinance Card
      • Chargement et gestion de la carte de crédit
      • Consultation des mouvements de la carte
      • Paramétrage de la carte, p. ex. fixation de limites, demande de NIP
      • Consultation et téléchargement de documents
      • Recherche dans les archives
      • Recherche selon différentes catégories telles que les documents fiscaux, les documents de compte ou de placement
      • Gestion des notifications
      • Mouvements sur le compte
      • Mouvements de la carte
      • Autres événements concernant le trafic des paiements

    Gestion autonome

      • Ouverture de comptes commerciaux
      • Commande de cartes de crédit
    • Vous trouverez tous les paramètres et les fonctions en libre-service en lien avec vos produits et votre relation client dans l’application sous «Plus».

      • Gestion des indications de contact
      • Modification des paramètres de protection des données
      • Modification des paramètres de connexion et du mot de passe
      • Gestion des paramètres des comptes et des cartes
      • Paramétrage des notifications
      • La PostFinance App est accessible à toutes et à tous
      • Certifiée par la fondation indépendante «Accès pour tous»

      En savoir plus sur le sans barrières

       

    • Pour des raisons de sécurité, utilisez toujours la version la plus récente du système d’exploitation concerné. Consultez les exigences système pour connaître les systèmes d’exploitation pris en charge par PostFinance.

    • Vous trouverez des instructions et une assistance pour la configuration et l’utilisation du login dans la rubrique Assistance > Login et sécurité.

    • Vous trouverez des instructions et une assistance pour une sélection de fonctions dans la rubrique Assistance > Aide concernant e-finance et la PostFinance App.

    • Le numéro e-finance à neuf chiffres associé à l’éventuelle identification de l’utilisatrice ou de l’utilisateur (en cas de plusieurs utilisateurs) est votre accès unique au mobile banking via la PostFinance App. Pour éviter de devoir vous en souvenir, vous pouvez également définir un nom d’utilisateur facile à mémoriser.

      Vous trouverez de l’aide concernant vos données d’accès dans la rubrique Assistance > Login et sécurité.

Téléchargez l’application directement depuis l’App Store ou Google Play: 

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