Portefeuilles mobiles
Les portefeuilles mobiles comme Apple Pay et Google Pay rendent le paiement plus facile que jamais. En un seul clic, vous pouvez payer en toute sécurité et sans contact dans le monde entier.
PostFinance Card en CHF
Votre alliée de tous les jours pour les achats sans argent liquide et les retraits d’espècesLa PostFinance Card en CHF en combinaison avec Debit Mastercard® est votre carte de débit pour vos achats quotidiens, que ce soit en magasin ou en ligne, en Suisse ou dans le monde entier.
PostFinance Card en CHF: régler ses achats et retirer des espèces en toute commodité
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Acceptation dans le monde entier: utilisez votre carte partout où la Mastercard est acceptée
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Paiement avec Apple Pay, Google Pay et d’autres fournisseurs
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- Utilisation de votre carte sans contact dans le monde entier
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Possibilité d’effectuer vous-même des réglages (p. ex. bloquer la carte, commander un NIP) dans la PostFinance App ou dans e-finance
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Retrait d’espèces gratuits aux Postomat, dans les filiales de la Poste, service à la clientèle Migros, dans les points de vente Coop Pronto et Denner
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Retrait d’espèces aux distributeurs automatiques de billets dans le monde entier
La PostFinance Card est reconnue dans le monde entier comme moyen de paiement. Vous pouvez l’utiliser partout où le logo PostFinance ou Mastercard est affiché.
La PostFinance Card est une solution de paiement universelle qui vous accompagne en toute simplicité dans tous vos achats. Elle vous permet également de retirer des espèces dans le monde entier. Les achats et les retraits sont débités directement de votre compte privé.
Prérequis
Pour obtenir une PostFinance Card en CHF, il faut disposer d’un compte privé PostFinance.
Solutions de paiement mobile
Vous pouvez enregistrer votre PostFinance Card sur votre smartphone ou votre objet connecté (p. ex. montre) et payer facilement, rapidement, sans contact et en toute sécurité avec Apple Pay ou Google Pay.
Payer dans les boutiques en ligne
Grâce à votre PostFinance Card en combinaison avec Debit Mastercard, vous pouvez payer dans les boutiques en ligne du monde entier. Dans la boutique en ligne, sélectionnez «Mastercard» et suivez les instructions.
Payer via Mastercard – voici comment procéder
Dans la boutique en ligne, sélectionnez «Mastercard» et suivez les instructions. Dans la plupart des cas, saisissez les données suivantes de votre carte (des contrôles supplémentaires sont laissés à l’appréciation du commerçant):
- Numéro de carte
- Date d’échéance de la carte
- Numéro de vérification de la carte
Payer en toute sécurité
Lorsque vous payez dans une boutique en ligne, il se peut que l’on vous demande de confirmer votre achat. Si vous n’avez pas activé 3-D Secure, votre PostFinance Card n’est pas autorisée pour tous les achats en ligne et le paiement peut être interrompu.
Activez 3-D Secure pour votre PostFinance Card rapidement et facilement dans la PostFinance App ou dans e-finance. Pour ce faire, vous avez besoin d’un numéro de mobile suisse.
Paiement sans contact
La fonction sans contact vous permet de payer des montants jusqu’à CHF 100.– avec la PostFinance Card et jusqu’à CHF 80.– avec les cartes de crédit sans saisir de NIP. Si le retrait est effectué via la Debit Mastercard, la limite s’élève à CHF 80.–. Pour ce faire, présentez votre carte devant le terminal de paiement afin de régler votre achat. Pour les montants supérieurs à la limite, la saisie de votre NIP est requise.
Payer sur place
Voter PostFinance Card est acceptée partout où le logo PostFinance ou Mastercard est affiché.
Lors du premier paiement sans contact, vous devez toujours saisir le NIP.
Retrait d’espèces en Suisse
Retrait d’espèces gratuits aux Postomat, dans les filiales de la Poste, auprès du service à la clientèle de Migros, dans les points de vente Coop Pronto ainsi que chez Denner.
Des informations complémentaires sont disponibles sous «Prix et conditions».
Retraits d’espèces à l’étranger
Consultez les indications relatives au retrait d’argent aux distributeurs automatiques de billets du réseau Mastercard. Les données ne proviennent pas de PostFinance et sont sans garantie.
Sécurité des cartes
L’activation de la prestation géoblocage permet de bloquer la possibilité de retirer des espèces par le biais de la bande magnétique. Vous bénéficiez ainsi d’une protection efficace contre le skimming.
| Retraits | En CHF |
|---|---|
| Retraits Retraits d’espèces par jour |
En CHF CHF 1’000.– |
| Retraits Achats de marchandises par jour |
En CHF CHF 3’000.– |
| Retraits Limite mensuelle par carte |
En CHF CHF 5’000.– |
| Retraits Limite mensuelle par compte |
En CHF CHF 5’000.– |
| Retraits Retraits aux offices de poste |
En CHF Avoir en compte dans le cadre de l’avoir en caisse |
Définir des limites de retrait
Vous pouvez déterminer vous-même les limites de retrait dans e-finance, dans la PostFinance App ou par téléphone.
Autres limites
- Distributeur automatique: montant de retrait maximum dépend du distributeur. Les montants dépassant la limite du distributeur peuvent être retirés en plusieurs tranches. Le cas échéant, des frais sont facturés par retrait.
- Carburant: Aux stations-service non desservies, la transaction par carte s’effectue avant l’achat de carburant, alors que le montant n’est pas encore connu. C’est pourquoi, aux stations de ce genre, une somme de CHF 150.– est réservée par défaut sur le compte. Dès que le montant effectif de la transaction est connu, la réservation est supprimée et le montant effectif est inscrit au débit du compte.
- Offices de poste: Veuillez tenir compte des limites de montant éventuelles dans le site La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre sélectionné.
La PostFinance Card en CHF est gratuite.
Retrait d’espèces
| Utilisation | Coût pour le retrait d'espèces |
|---|---|
| Utilisation Postomat |
Coût pour le retrait d'espèces Gratuit |
| Utilisation Guichet postal |
Coût pour le retrait d'espèces Gratuit |
| Utilisation Service à la clientèle Migros et dans les points de vente Coop Pronto et Denner |
Coût pour le retrait d'espèces Gratuit |
| Utilisation Bancomat en Suisse |
Coût pour le retrait d'espèces Package bancaire Smart: Packages bancaires SmartPlus, SmartStudents, SmartYoung: gratuit |
| Utilisation Distributeurs automatiques à l’étranger |
Coût pour le retrait d'espèces Package bancaire Smart: CHF 5.− |
| Utilisation Achat de marchandises et de prestations |
Coût pour le retrait d'espèces Pour les achats à l’étranger (marchandises et prestations dans le commerce et sur Internet y compris boutiques en ligne de commerçants étrangers), des frais de traitement de 1,5% sont perçus. Cela comprend également les prestations récurrentes (p. ex. abonnements à de la musique) de boutiques en ligne qui sont traitées à l’étranger. |
Blocage et remplacement de carte
Blocage de la carte Via hotline conseiller à la clientèle |
CHF 20.– par notification |
Remplacement de la carte Via hotline conseiller à la clientèle |
CHF 40.– par carte |
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PostFinance Card avec Debit Mastercard:
- Débit direct sur le compte
- Paiement mobile: Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, Fitbit, SwatchPAY!
Carte de crédit PostFinance:
- Programme de bonus (remboursements sur le montant des achats)
- Assurances shopping et voyage attrayantes
- Location de voitures à tarif préférentiel chez AVIS
- Flexibilité financière (facturation mensuelle, possibilité de paiement échelonné)
- Garantie de réservation: souvent, lors de réservations d’hébergements, de voitures de location ou de vols, les cartes de débit ne sont pas autorisées. En revanche, la carte de crédit garantit la réservation.
- Paiement mobile: Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay, SwatchPAY!
- Prestations complémentaires selon la carte de crédit: assurance voyages, service VIP et conciergerie, accès prioritaire et accès aux salons dans les aéroports
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Le montant maximal pour les retraits d’espèces dépend du distributeur automatique. Les montants dépassant la limite du distributeur peuvent être retirés en plusieurs tranches. Le cas échéant, des frais sont facturés par retrait.
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Aux stations-service non desservies, la transaction par carte s’effectue avant l’achat de carburant, alors que le montant n’est pas encore connu. C’est pourquoi une somme de CHF 150.– est réservée par défaut aux stations de ce genre. Dès que le montant effectif de la transaction est connu, la réservation est supprimée et le montant effectif est inscrit au débit du compte.
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Une limite mensuelle par compte s’applique lorsque plusieurs cartes sont associées à un même compte (p.ex. compte partenaire). La limite de retrait par compte est définie en fonction de la limite de retrait par carte.
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Vous pouvez définir des limites de carte individuelles directement dans e-finance ou dans la PostFinance App.
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Dans de nombreux endroits, lorsque vous utilisez votre PostFinance Card pour retirer des espèces au distributeur automatique à l’étranger, vous pouvez choisir de débiter le montant du retrait en monnaie locale ou en francs suisses. Nous vous recommandons de toujours opter pour un décompte en monnaie locale. En effet, quand la conversion a lieu sur place, le cours appliqué et les frais perçus ne sont pas toujours clairs. Les modalités de conversion sont en revanche indiquées en toute transparence sur votre relevé de compte.
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Choisissez en priorité des distributeurs automatiques de billets qui n’exigent aucune commission ni montant de retrait forfaitaire. Les frais sont indiqués au moment du retrait d’argent. Le cas échéant, interrompez le processus et cherchez un autre distributeur.
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Bloquez/Débloquez votre PostFinance Card ou commandez une carte de remplacement rapidement et simplement en ligne.
Accéder au blocage/déblocage de carte ou à la commande d’une carte de remplacement
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Oui, vous pouvez continuer à vous connecter à e-finance avec votre PostFinance Card et le lecteur de carte.
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