Système de prélèvement CH-DD (Swiss Direct Debit)

Payez vos factures récurrentes en toute simplicité

Avec notre système de prélèvement de base CH-DD (Swiss COR1 Direct Debit), les montants échus sont directement débités de votre compte. Vous réglez ainsi vos factures sans efforts. Le système se prête parfaitement aux factures récurrentes, par exemple aux factures d’électricité ou de téléphone.

Système de prélèvement CH-DD: pour se faciliter la vie

  • Configurer une fois et payer ponctuellement les factures récurrentes

  • Gain de temps grâce au déclenchement automatique des paiements

  • Un traitement électronique des paiements qui préserve les ressources

  • Le système de prélèvement de base CH-DD est gratuit

  • Droit de contestation de 30 jours
     

  • Le prélèvement CH-DD est proposé sous deux formes:

    • Le prélèvement de base CH-DD (Swiss COR1 Direct Debit) avec droit de contestation
    • Le prélèvement interentreprises CH-DD (Swiss B2B Direct Debit) sans droit de contestation

    Pour la clientèle privée, le prélèvement de base CH-DD avec droit de contestation est disponible.

    Que devez-vous faire?

    1. Renseignez-vous auprès de l’émetteur de la facture pour savoir s’il propose le service de prélèvement de base CH-DD.
    2. Si oui, demandez à l’émetteur de la facture un formulaire d’autorisation de prélèvement bancaire.
    3. En signant le formulaire, vous autorisez l’émetteur de factures à débiter directement de votre compte les montants dus à la date d’échéance

  • Vous avez le droit de contester les prélèvements par écrit auprès de l’Operations Center, dans un délai de 30 jours à compter de l’envoi de l’extrait de compte. Dans le cas d’une contestation, les informations suivantes sont requises: votre numéro de compte postal ou votre IBAN, la date de comptabilisation, le montant ainsi que le nom et l’adresse de l’émetteur de la facture.

    PostFinance SA
    Scan Center
    3002 Bern

    • Avec le système de prélèvement CH-DD, vous autorisez l’émetteur de la facture à prélever le montant de la facture directement sur votre compte à la date d’échéance. En tant que débiteur, vous mettez à disposition de l’émetteur de la facture une autorisation de paiement écrite et signée. L’ordre permanent est un virement régulier pour lequel vous mandatez PostFinance.

    • C’est très variable. Il est possible que l’émetteur de la facture procède à une nouvelle tentative de débit ou vous envoie une facture. Il est alors préférable de contacter l’émetteur de la facture et de clarifier la procédure à suivre.

    • Le débit du prélèvement CH-DD n’a lieu que si la limite de découvert convenue pour la procédure de débit direct n’est pas dépassée. Cette limite s’élève en général à CHF 200.–.

      Elle peut être adaptée sur demande écrite auprès de l’Operations Center de PostFinance.

      PostFinance AG
      Scan Center
      3002 Bern

    • Oui, en tant que titulaire du compte, vous pouvez demander par écrit à PostFinance de limiter les prélèvements CH-DD. Il est possible, pour un compte donné, d’exclure tous les prélèvements du système de prélèvement CH-DD ou, en se basant sur le numéro d’identification de l’émetteur de la facture, de n’autoriser ou de n’exclure que les prélèvements de celui-ci.

      Vous pouvez envoyer les restrictions ou exceptions correspondantes sans aucune formalité à l’adresse suivante:

      PostFinance AG
      Scan Center
      3002 Bern

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