Die Generation Z und Y zeigen das grösste Interesse an Krypto-Anlagen und es sind auch jene Generationen, die den höchsten Anteil an Kryptoanlagen haben. Bei PostFinance zeigt sich ein ähnliches Generationenbild: die Generation Y ist die grösste Kundengruppe, die das Kryptoangebot derzeit nutzt. «Für uns ist das starke Interesse der jüngeren Generationen eine Bestätigung dafür, dass wir mit dem Kryptoangebot von PostFinance zum richtigen Zeitpunkt eine vertrauensvolle und einfache Einstiegsmöglichkeit anbieten. Die Generationen werden sich weiterentwickeln und wir wollen am Puls der Zeit bleiben.» kommentiert Dr. Alexander Thoma, Leiter Digital Assets, diese Erkenntnis aus der Studie.

Vertrauen in den Anbieter als wichtigster Faktor

Der wichtigste Faktor für Anleger:innen bei der Wahl des Anbieters ist das Vertrauen in den Abwickler. Doch auch andere Aspekte spielen für mehr als die Hälfte der Investor:innen eine eher wichtige oder sehr wichtige Rolle, dazu zählen: die Benutzerfreundlichkeit der Applikation sowie niedrige Gebühren und Kosten. PostFinance hat bei der Ausarbeitung ihres Kryptoangebots diese Faktoren berücksichtigt, wie Dr. Thoma erläutert: «Unser Ziel war es den Handel mit Kryptowährungen im E-Finance und in der PostFinance App so einfach und komfortabel zu gestalten, wie etwa das Handeln von Aktien oder anderen traditionellen Finanzprodukten – und dies in einer sicheren und gewohnten Umgebung zu attraktiven Konditionen. Wie die Kundenfeedbacks zeigen, ist uns diese Handhabung gelungen. Dafür haben wir im Juni 2024 auch den Swiss Crypto Award von Finance 2.0 für das beste Gesamtangebot gewonnen.» PostFinance geht allerdings noch einen Schritt weiter: «Wir begleiten unsere Kund:innen im Wissensaufbau mit Webinaren und hilfreichen Informationen auf der PostFinance-Webseite. Wir wollen damit unseren Kund:innen die Kryptowelt und die dahintersteckende Technologie so einfach wie möglich erklären und zugänglich machen.» betont Dr. Thoma weiter. Im Frühjahr 2025 wird PostFinance ihr Kryptoangebot um die Funktionalität «Staking» erweitern. Vereinfacht gesagt eine Möglichkeit, durch das Halten und Hinterlegen einer bestimmten Kryptowährung – wie beispielsweise Ethereum – über eine klar definierte Zeit Belohnungen, sogenannte Staking Rewards, zu verdienen.