Anche nel nuovo anno permangono le già note sfide nel core business: il calo nella spedizione di lettere, che nei primi tre mesi ha segnato –5,6%, e nei pagamenti allo sportello, che hanno continuato la loro frenata (–13%). Anche il settore dei pacchi ha registrato una battuta d’arresto (–6,2%). Nonostante questi sviluppi, nel primo trimestre del 2024 la Posta ha conseguito un risultato migliore rispetto all’anno precedente, a differenza di quanto accaduto negli ultimi due anni. Con 87 milioni di franchi, il risultato d’esercizio (EBIT) ha registrato un incremento di 17 milioni rispetto al 2023. Anche l’utile del gruppo, pari a 84 milioni di franchi, ha superato di 43 milioni il valore dell’anno precedente. I ricavi d’esercizio hanno toccato i 1920 milioni di franchi, con un aumento di 151 milioni.

Le esigenze della clientela indicano la rotta da seguire

Nonostante il risultato finanziario complessivamente positivo, permangono le condizioni quadro difficili per la Posta, e il risultato trimestrale non consente di fare previsioni per l’esercizio 2024 a causa dell’incertezza del contesto nei settori logistico e finanziario. «La Posta si trova ancora in un contesto volatile. Date le premesse, siamo soddisfatti di come abbiamo iniziato l’anno», spiega Alex Glanzmann, responsabile Finanze. Guardando al futuro, è fondamentale che la Posta prosegua la sua trasformazione tenendo conto delle esigenze della clientela, in modo da poter continuare a offrire i propri prodotti e servizi in tutta la Svizzera e autofinanziarli. «La Posta ha bisogno di margini di manovra per affrontare al meglio il futuro», aggiunge Alex Glanzmann. Solo così potrà rimanere competitiva.

Altri progetti realizzati con successo

Nel quadro dell’attuale periodo strategico «Posta di domani», anche nel primo trimestre del 2024 abbiamo realizzato altri progetti importanti e ampliato una serie di servizi. Dopo Berna e Zurigo, dall’inizio di quest’anno anche nella città di Ginevra e in gran parte del Cantone la Posta recapita lettere e pacchi utilizzando esclusivamente veicoli elettrici. Inoltre, negli ultimi mesi, nei Cantoni di Basilea Città, Grigioni, San Gallo e Turgovia il voto elettronico è stato esteso ad altri aventi diritto di voto. L’apertura della rete prosegue a gonfie vele, con nuovi partner che hanno fatto il proprio ingresso nelle filiali. PostFinance, dal canto suo, è la prima banca di rilevanza sistemica in Svizzera a rendere direttamente accessibile alla sua clientela il commercio di criptovalute. Forte di questi successi, la Posta continua nell’opera di costruzione del futuro: per un servizio pubblico forte, sia nel mondo fisico sia in quello digitale, sostenibile e autofinanziato.

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