SIX ha uniformato i moduli di adesione a eBill con cui le clienti e i clienti possono aggiungere gli emittenti di fatture e in futuro li gestirà in modo centralizzato sulla portale eBill. Gli attuali moduli non saranno più supportati a partire da novembre 2022.
Informazioni più dettagliate sono disponibili nelle seguenti rubriche «Maschera di login» e «Trasmissione dei dati di registrazione e cancellazione».
Le impostazioni necessarie possono essere elaborate in modo autonomo nel portale eInvoicing o tramite il supporto fatturazione. Non esitate a contattarci al numero +41 (0) 31 667 99 00 (in Svizzera max CHF 0.08/min) o via e-mail.
In caso di elaborazione automatizzata dei dati di registrazione e cancellazione, verificate in anticipo con il vostro fornitore di software quando i rispettivi aggiornamenti saranno disponibili e assicuratevi che il passaggio avvenga tempestivamente entro fine ottobre 2022.
Per permettere ai clienti eBill di registrarvi come emittenti di fatture vengono utilizzati da sempre dei moduli di adesione (maschere di login). Tali moduli sono strutturati in modo molto diverso a seconda dell’emittente, traducendosi in incongruenze e, soprattutto, nell’impossibilità di garantire un’esperienza clienti uniforme con conseguente incremento della quota di abbandono nelle registrazioni.
SIX ha uniformato i moduli di adesione a eBill e in futuro li gestirà in modo centralizzato. Gli attuali moduli non saranno più supportati a partire da novembre 2022. I nuovi moduli di adesione uniformati presentano i seguenti vantaggi:
In quanto emittenti di fatture, dovete essere in grado di elaborare le registrazioni sulla base delle seguenti informazioni (modulo standard):
Qualora tali informazioni (dati) non fossero sufficienti, per ogni modulo di adesione (clienti privati e commerciali) è ora possibile definire un testo supplementare individuale e fino a tre caratteristiche d’identificazione supplementari (ad es. numero cliente). I destinatari devono quindi obbligatoriamente fornire tali informazioni aggiuntive al momento della registrazione.
PostFinance raccomanda di rinunciare, nel limite del possibile, all’impiego di caratteristiche d’identificazione supplementari in quanto rendono la registrazione più difficoltosa per i destinatari eBill e sono spesso causa di abbandono durante il relativo processo.
Sul portale eInvoicing avete la possibilità di definire in autonomia il modulo di adesione e scegliere il formato di trasmissione preferito (CSV v2.0 o CRM XML v2.0).
Qualora necessitaste di supporto per il passaggio ai nuovi moduli di adesione, potete rivolgervi alla vostra o al vostro consulente o contattare la supporto fatturazione al numero +41 (0) 31 667 99 00 (in Svizzera max CHF 0.08/min) o via e-mail.
L’attuale file con le registrazioni e cancellazioni (CSV V1.0) di PostFinance verrà soppresso a fine ottobre 2022. I dati di registrazione e cancellazione verranno ora trasmessi in un nuovo file CSV o CRM XML v2.0 armonizzato con eBill.
Nel caso in cui elaboriate le registrazioni/cancellazioni manualmente, non siete tenuti a eseguire ulteriori passaggi. Per quanto riguarda l’elaborazione automatizzata, si prega di assicurarsi che vengano effettuati gli aggiornamenti necessari. I nostri fornitori di software sono già stati informati a riguardo.
