Im E-Mail-Postfach oder im kleinen Papierstapel auf dem Schreibtisch vergessen? Rechnungen können schnell einmal untergehen – mit unangenehmen Folgen wie Erinnerungsschreiben oder Mahngebühren. Mit eBill geschieht dies nicht mehr. Lesen Sie hier, wie Sie eBill einrichten können und so immer die volle Kontrolle über Ihre aktuellen Rechnungen haben.

Wie funktioniert eBill?

eBill ist eine Dienstleistung, die von zahlreichen Schweizer Finanzinstituten wie PostFinance standardisiert angeboten wird. eBill macht das Bezahlen von wiederkehrenden Rechnungen wie zum Beispiel Strom-, Kreditkarten- oder Telefonrechnungen einfach. Denn mit eBill empfangen Sie diese Rechnungen nicht mehr per Post oder per E-Mail, sondern sie erscheinen direkt in Ihrem E-Finance. Mit wenigen Klicks können Sie diese Rechnungen dann überprüfen und bezahlen. Für Kundinnen und Kunden die eBill zum Bezahlen von Rechnungen nutzen, ist die Dienstleistung kostenlos.

Welche Vorteile bringt mir eBill beim Bezahlen von Rechnungen?

Mit eBill gehen keine Rechnungen mehr verloren, da diese direkt in Ihr eBill-Postfach im E-Finance geschickt werden. Dabei sparen Sie im Vergleich zu Papierrechnungen und E-Mail-Rechnungen Zeit: Sie müssen die Rechnungen nicht mehr heraussuchen und auch nicht zwischen dem Ausdruck bzw. dem E-Mail und E-Finance hin und her wechseln, geschweige denn lange Referenznummern abtippen. Sie geben die Rechnungen einzig noch zur Zahlung frei und haben so die Sicherheit, dass der Betrag an den richtigen Empfänger geht. Dank der Funktion «Benachrichtigung» werden Sie per E-Mail oder Push über jede neu eingegangene Rechnung informiert. Ein weiterer Vorteil von eBill ist, dass Sie im E-Finance garantiert kein Spam und keine Werbung erhalten. Und nicht zuletzt tut man mit eBill auch etwas für die Umwelt, indem man auf eine Papierrechnung verzichtet und damit weniger Papier verschwendet.

Wie bezahle ich eine Rechnung mit eBill (am Computer via Online Banking)?

1. Aktivieren Sie eBill in der Navigation im E-Finance unter > Einstellungen > Services
2. Registrieren Sie sich einmalig für das eBill-Portal im E-Finance
3. Melden Sie sich auf dem eBill-Portal direkt bei den Rechnungsstellern an (dazu müssen je nach Rechnungssteller online noch zusätzliche Informationen wie Kundennummern angegeben werden)
4. Sie erhalten die Rechnungen direkt im E-Finance (Tipp: Richten Sie am besten gleich auch die Benachrichtigung ein, damit Sie keine Rechnung verpassen)
5. Entscheiden Sie, wann und über welches Konto Sie die Rechnungen bezahlen wollen
6. Übernehmen oder ändern Sie das Ausführungsdatum
7. Bezahlen Sie die Rechnungen mit wenigen Klicks
8. Bei Bedarf speichern Sie die Belege mit allen Details

Wie bezahle ich eine Rechnung mit eBill (am Smartphone via Mobile Banking)?

1. Aktivieren Sie eBill in der Navigation unter > Zahlungen > eBill
2. Registrieren Sie sich einmalig für das eBill-Portal direkt in der App 
3. Melden Sie sich auf dem eBill-Portal direkt bei den Rechnungsstellern an (dazu müssen je nach Rechnungssteller online noch zusätzliche Informationen wie Kundennummern angegeben werden)
4. Sie erhalten die Rechnungen direkt in der App (Tipp: Richten Sie am besten gleich auch die Benachrichtigung ein, damit Sie keine Rechnung verpassen)
5. Entscheiden Sie, wann und über welches Konto Sie die Rechnungen bezahlen wollen
6. Übernehmen oder ändern Sie das Ausführungsdatum
7. Bezahlen Sie die Rechnungen mit wenigen Klicks

Wie sicher ist eBill?

Für eBill gelten die gleichen Sicherheitsvorkehrungen und Datenschutzrichtlinien wie für Ihr E-Finance. Nutzen Sie also eBill, sind Sie gleich sicher unterwegs, wie wenn Sie andere physische oder digitale Rechnungen in Ihrem E-Finance bezahlen, Überweisungen und Überträge tätigen oder in Anlagen investieren. PostFinance ist auch bei eBill dazu verpflichtet, die gespeicherten Daten geheim zu halten. Diese Informationen werden nur dazu verwendet, dass Sie eBill nutzen können. Ihre E-Mail-Adresse dient dazu, dass Sie als Rechnungsempfänger eindeutig identifiziert werden können und wird deshalb den Rechnungsstellern bei Ihrer Anmeldung für eBill mitgeteilt. Die E-Mail-Adresse wird ausschliesslich für die Identifikation als Rechnungsempfänger genutzt und nicht weitergegeben.

Was muss ich grundsätzlich beachten, wenn ich eBill nutzen möchte?

Loggen Sie sich wie gewohnt ins E-Finance ein und registrieren Sie sich einmalig für eBill, indem Sie die gewünschten Konten auswählen sowie Ihre Adresse und E-Mail-Adresse erfassen und bestätigen. Sie müssen eBill auch dann aktivieren, wenn Sie früher schon die E-Rechnung genutzt haben. Dies dauert in beiden Fällen nur wenige Minuten und ist sehr einfach.

Das eBill-Portal kann sowohl in der App wie auch am Computer aufgerufen werden. 

Welche Rechnungen kann ich über eBill bezahlen?

Alle Rechnungen der aktuell bereits über 3‘000 Rechnungssteller in der Schweiz, die eBill anbieten. Dazu gehören unter anderem zahlreiche Krankenkassen, Telekomanbieter und Energieversorger. Sobald Sie eBill aktiviert haben, können Sie die Rechnungssteller, deren Rechnungen Sie per eBill erhalten möchten, aus einer Liste auswählen und hinzufügen. Die Zahl der Rechnungssteller mit eBill steigt stark an. 

Wie bezahle ich eine E-Mail-Rechnung?

E-Mail-Rechnungen und eBill sind nicht das Gleiche: Wenn Sie eBill nutzen, empfangen Sie Ihre Rechnungen direkt in Ihrem E-Finance. Eine E-Mail-Rechnung hingegen empfangen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach. Um eine E-Mail-Rechnung zu bezahlen, müssen Sie die Angaben zum Zahlungsempfänger und die Referenznummer Ihrer Rechnung in Ihrem E-Finance eingeben. Besonders schnell und einfach geht das, wenn Sie den Einzahlungsschein oder die QR-Rechnung mit Scan+Pay scannen - damit sparen Sie sich die Eingabe der langen Referenznummer.

Welche Möglichkeiten habe ich beim Bezahlen mit eBill, wenn ich eine Rechnung im E-Finance erhalten habe?

Möglichkeit 1

Sie geben die Rechnung mit einem Klick direkt in der eBill-Kachel frei.

Möglichkeit 2

Sie geben die Rechnung mit wenigen Klicks aus der Rechnungsübersicht auf dem eBill-Portal frei. In diesem Fall schlägt das System automatisch Ihr Standardkonto, den Rechnungsbetrag und das Fälligkeitsdatum der Rechnung vor. Sie können dies aber auch individuell anpassen.

Möglichkeit 3

Sie richten pro Rechnungssteller eine individuelle Dauerfreigabe ein und bestimmen, unter welchen Voraussetzungen die Rechnung automatisch beglichen wird.

Wie merke ich überhaupt, dass ich eine eBill-Rechnung erhalten habe?

Am besten lassen Sie sich entweder via E-Mail oder via Pushnachricht auf Ihr Smartphone eine Nachricht senden, sobald eine neue Rechnung in Ihrem eBill-Postfach eingegangen ist. Ihnen wird angezeigt, von wem die Rechnung stammt, wie hoch der Betrag ist und wann sie fällig ist. So werden Sie immer informiert, wenn Sie etwas tun müssen. Die Benachrichtigung können Sie im E-Finance oder in der PostFinance App einstellen.

Wie behalte ich die Kontrolle über eBill-Rechnungen, die ich bereits bezahlt habe?

Die Rechnungen bleiben 730 Tage lang als PDF in Ihrem eBill-Postfach. Falls Sie diese später noch benötigen, können Sie sie von dort herunterladen und auf Ihrem Computer speichern oder auch ausdrucken und in einem Ordner ablegen. 

Wie kann ich dafür sorgen, dass auch andere meine Rechnung bezahlen können – zum Beispiel innerhalb der Familie?

Mit der Funktion «Sharing» können Sie auch anderen Personen Zugriff auf Ihr eBill-Postfach erteilen. Dazu muss die andere Person ebenfalls bei eBill registriert sein und Ihre Einladung angenommen haben.

Was ist eigentlich der Unterschied zwischen eBill und Lastschrift?

Bei Lastschriften belastet der Rechnungssteller Ihr Konto direkt, während Sie bei eBill die Wahl haben: Sie können die Zahlung jeweils selbst freigeben oder eine Dauerfreigabe einstellen. Wenn Sie die selbstständige Freigabe wählen, können Sie – im Gegensatz zum Lastschriftverfahren – die Details Ihrer Rechnung vorher einsehen.

Was ist, wenn ich auch noch über eine andere Bank eBill nutze?

Am einfachsten ist es, wenn Sie stets dieselbe E-Mail-Adresse nutzen. Diese ist der Schlüssel für Ihr persönliches eBill-Postfach, mit dem Sie Zugang zu all Ihren Rechnungen haben. Bei jeder Bank, bei der Sie eBill registriert haben, können Sie Rechnungen freigeben und bezahlen. Sie sehen im eBill Postfach beider Banken, dass die Rechnung via eBill freigegeben wurden. Abgebucht wird der Rechnungsbetrag dann von dem Konto, von dem Sie die Rechnung effektiv freigegeben haben.

Wie muss ich vorgehen, wenn ich mich bei einem Rechnungssteller für eBill angemeldet habe, aber nach wie vor Papierrechnungen erhalte?

Die Rechnungssteller benötigen für die Umstellung von Papierrechnungen auf eBill unterschiedlich lange. Da PostFinance keinen Einfluss darauf hat, wenden Sie sich in solchen Fällen bitte direkt an den Rechnungssteller.