20.04.2021
Eine Rechnung nicht fristgerecht zu bezahlen bedeutet immer mehr Aufwand oder sogar Mahngebühren. Mit eBill haben Sie Ihre Rechnungen immer im Griff. Denn diese landen direkt im E-Finance. Hier beantworten wir Ihre wichtigsten Fragen zu eBill – etwa, wie eBill funktioniert, wie sicher das Angebot ist und wie Sie mit eBill Ihre Rechnungen einfach online bezahlen können.
Im E-Mail-Postfach oder im kleinen Papierstapel auf dem Schreibtisch vergessen? Rechnungen können schnell einmal untergehen – mit unangenehmen Folgen wie Erinnerungsschreiben oder Mahngebühren. Mit eBill geschieht dies nicht mehr. Lesen Sie hier, wie Sie eBill einrichten können und so immer die volle Kontrolle über Ihre aktuellen Rechnungen haben.
eBill ist eine Dienstleistung, die von zahlreichen Schweizer Finanzinstituten wie PostFinance standardisiert angeboten wird. eBill macht das Bezahlen von wiederkehrenden Rechnungen wie zum Beispiel Strom-, Kreditkarten- oder Telefonrechnungen einfach. Denn mit eBill empfangen Sie diese Rechnungen nicht mehr per Post oder per E-Mail, sondern sie erscheinen direkt in Ihrem E-Finance. Mit wenigen Klicks können Sie diese Rechnungen dann überprüfen und bezahlen. Für Kundinnen und Kunden die eBill zum Bezahlen von Rechnungen nutzen, ist die Dienstleistung kostenlos.
Mit eBill gehen keine Rechnungen mehr verloren, da diese direkt in Ihr eBill-Postfach im E-Finance geschickt werden. Dabei sparen Sie im Vergleich zu Papierrechnungen und E-Mail-Rechnungen Zeit: Sie müssen die Rechnungen nicht mehr heraussuchen und auch nicht zwischen dem Ausdruck bzw. dem E-Mail und E-Finance hin und her wechseln, geschweige denn lange Referenznummern abtippen. Sie geben die Rechnungen einzig noch zur Zahlung frei und haben so die Sicherheit, dass der Betrag an den richtigen Empfänger geht. Dank der Funktion «Benachrichtigung» werden Sie per E-Mail oder Push über jede neu eingegangene Rechnung informiert. Ein weiterer Vorteil von eBill ist, dass Sie im E-Finance garantiert kein Spam und keine Werbung erhalten. Und nicht zuletzt tut man mit eBill auch etwas für die Umwelt, indem man auf eine Papierrechnung verzichtet und damit weniger Papier verschwendet.
Für eBill gelten die gleichen Sicherheitsvorkehrungen und Datenschutzrichtlinien wie für Ihr E-Finance. Nutzen Sie also eBill, sind Sie gleich sicher unterwegs, wie wenn Sie andere physische oder digitale Rechnungen in Ihrem E-Finance bezahlen, Überweisungen und Überträge tätigen oder in Anlagen investieren. PostFinance ist auch bei eBill dazu verpflichtet, die gespeicherten Daten geheim zu halten. Diese Informationen werden nur dazu verwendet, dass Sie eBill nutzen können. Ihre E-Mail-Adresse dient dazu, dass Sie als Rechnungsempfänger eindeutig identifiziert werden können und wird deshalb den Rechnungsstellern bei Ihrer Anmeldung für eBill mitgeteilt. Die E-Mail-Adresse wird ausschliesslich für die Identifikation als Rechnungsempfänger genutzt und nicht weitergegeben.
Loggen Sie sich wie gewohnt ins E-Finance ein und registrieren Sie sich einmalig für eBill, indem Sie die gewünschten Konten auswählen sowie Ihre Adresse und E-Mail-Adresse erfassen und bestätigen. Sie müssen eBill auch dann aktivieren, wenn Sie früher schon die E-Rechnung genutzt haben. Dies dauert in beiden Fällen nur wenige Minuten und ist sehr einfach.
Das eBill-Portal kann sowohl in der App wie auch am Computer aufgerufen werden.
Alle Rechnungen der aktuell bereits über 3‘000 Rechnungssteller in der Schweiz, die eBill anbieten. Dazu gehören unter anderem zahlreiche Krankenkassen, Telekomanbieter und Energieversorger. Sobald Sie eBill aktiviert haben, können Sie die Rechnungssteller, deren Rechnungen Sie per eBill erhalten möchten, aus einer Liste auswählen und hinzufügen. Die Zahl der Rechnungssteller mit eBill steigt stark an.
E-Mail-Rechnungen und eBill sind nicht das Gleiche: Wenn Sie eBill nutzen, empfangen Sie Ihre Rechnungen direkt in Ihrem E-Finance. Eine E-Mail-Rechnung hingegen empfangen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach. Um eine E-Mail-Rechnung zu bezahlen, müssen Sie die Angaben zum Zahlungsempfänger und die Referenznummer Ihrer Rechnung in Ihrem E-Finance eingeben. Besonders schnell und einfach geht das, wenn Sie den Einzahlungsschein oder die QR-Rechnung mit Scan+Pay scannen - damit sparen Sie sich die Eingabe der langen Referenznummer.
Sie geben die Rechnung mit einem Klick direkt in der eBill-Kachel frei.
Sie geben die Rechnung mit wenigen Klicks aus der Rechnungsübersicht auf dem eBill-Portal frei. In diesem Fall schlägt das System automatisch Ihr Standardkonto, den Rechnungsbetrag und das Fälligkeitsdatum der Rechnung vor. Sie können dies aber auch individuell anpassen.
Sie richten pro Rechnungssteller eine individuelle Dauerfreigabe ein und bestimmen, unter welchen Voraussetzungen die Rechnung automatisch beglichen wird.
Am besten lassen Sie sich entweder via E-Mail oder via Pushnachricht auf Ihr Smartphone eine Nachricht senden, sobald eine neue Rechnung in Ihrem eBill-Postfach eingegangen ist. Ihnen wird angezeigt, von wem die Rechnung stammt, wie hoch der Betrag ist und wann sie fällig ist. So werden Sie immer informiert, wenn Sie etwas tun müssen. Die Benachrichtigung können Sie im E-Finance oder in der PostFinance App einstellen.
Die Rechnungen bleiben 730 Tage lang als PDF in Ihrem eBill-Postfach. Falls Sie diese später noch benötigen, können Sie sie von dort herunterladen und auf Ihrem Computer speichern oder auch ausdrucken und in einem Ordner ablegen.
Mit der Funktion «Sharing» können Sie auch anderen Personen Zugriff auf Ihr eBill-Postfach erteilen. Dazu muss die andere Person ebenfalls bei eBill registriert sein und Ihre Einladung angenommen haben.
Bei Lastschriften belastet der Rechnungssteller Ihr Konto direkt, während Sie bei eBill die Wahl haben: Sie können die Zahlung jeweils selbst freigeben oder eine Dauerfreigabe einstellen. Wenn Sie die selbstständige Freigabe wählen, können Sie – im Gegensatz zum Lastschriftverfahren – die Details Ihrer Rechnung vorher einsehen.
Am einfachsten ist es, wenn Sie stets dieselbe E-Mail-Adresse nutzen. Diese ist der Schlüssel für Ihr persönliches eBill-Postfach, mit dem Sie Zugang zu all Ihren Rechnungen haben. Bei jeder Bank, bei der Sie eBill registriert haben, können Sie Rechnungen freigeben und bezahlen. Sie sehen im eBill Postfach beider Banken, dass die Rechnung via eBill freigegeben wurden. Abgebucht wird der Rechnungsbetrag dann von dem Konto, von dem Sie die Rechnung effektiv freigegeben haben.
Die Rechnungssteller benötigen für die Umstellung von Papierrechnungen auf eBill unterschiedlich lange. Da PostFinance keinen Einfluss darauf hat, wenden Sie sich in solchen Fällen bitte direkt an den Rechnungssteller.
