La société Didoio SA envoie ses factures par courrier A et souhaite savoir à combien s’élèvent les coûts par facture. Elle calcule donc le temps nécessaire pour chaque étape de traitement (sans la gestion des retours):
- Impression et mise sous pli de la facture (1 minute)
- Mise à disposition et remise à la Poste (1 minute)
- Vérification du paiement entrant (1 minute)
- Total du temps consacré par facture (3 minutes)
Pour calculer le coût d’une facture, il faut encore connaître le taux horaire interne pour la comptabilité. Chez Didoio, il se monte à CHF 60.–. À cela s’ajoutent CHF 0.40 de frais de matériel (papier à lettres, enveloppe, cartouches d’encre) et CHF 1.10 de frais de port.
- Temps nécessaire (3 : 60) x taux horaire interne (60), CHF 3.–
- Frais de matériel et frais de port (CHF 0.40 + CHF 1.10), CHF 1.50
- Total des coûts par facture CHF 4.50
Avec 45’000 factures par an, les coûts d’envoi chez Didoio SA s’élèvent à CHF 202’500.– par an.