Les QR-factures peuvent être payées au guichet de votre filiale de la Poste, à l’automate pour le paiement autonome des factures, ainsi qu’à l’aide La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre du service à domicile de la Poste sur poste.ch. Dans le cas où la QR-facture vous a été distribuée par e-mail, imprimez-la à une échelle de 100%, afin que les lecteurs puissent reconnaître le code QR. Pour le paiement, merci de ne rendre que la section paiement et le récépissé après les avoir préalablement séparés. Si vous utilisez le livret de récépissés jaune pour la quittance, vous n’avez qu’à rendre la section paiement.
Merci de noter que dans le cas d’un paiement de QR-factures au guichet d’une filiale de la Poste, des frais sont imputés au ou à la destinataire. L’émetteur est libre de vous demander de payer ces frais. C’est pourquoi nous recommandons, dans la mesure du possible, de renoncer à ce genre de versement et d’opter plutôt pour la PostFinance App ou e-finance.
Notez qu’il est également possible de verser ou de donner des sommes au guichet d’une filiale de la Poste, sans disposer d’une QR-facture avec un montant précis. Pour ce faire, vous devez fournir au personnel de guichet toutes les informations de facturation de vive voix. Il est obligatoire d’indiquer au moins
- L’IBAN/le numéro de référence (si vous le connaissez)
- La somme que vous souhaitez verser
- Le nom du ou de la destinataire
- Le NPA/la localité du ou de la destinataire
