Al giorno d’oggi quasi tutto viene commercializzato tramite marketplace online come Ricardo, Anibis, tutti.ch e le piattaforme dei social media come ad esempio quella di Facebook. Nella maggior parte dei casi tutto procede senza problemi. Tuttavia, a volte i malintenzionati fanno capolino anche qui e, spacciandosi per commercianti, pubblicano annunci falsi di articoli a basso costo che i clienti non riceveranno mai, nonostante li abbiano pagati. In altri casi, al posto degli articoli di marca ordinati, viene consegnata merce falsificata e di bassa qualità. Quando invece vestono i panni di acquirenti, truffatrici e truffatori si divertono a emettere assegni scoperti ben superiori al prezzo di vendita, chiedendo ai commercianti di versare la differenza sul loro conto.

Ecco come proteggervi

• Diffidate da prodotti lussuosi e super richiesti venduti a prezzi stracciati come pure da offerte di articoli rarissimi che sembrano aspettare solo voi
• Se siete commercianti, non versate mai denaro alla vostra clientela e non spedite i prodotti prima di veder accreditato sul vostro conto il relativo importo
• Fate attenzione ad acquirenti che non vogliono ritirare la merce di persona o che sono disposti a farsi carico di onerosi servizi di consegna

Le truffatrici e i truffatori più abili attirano le potenziali vittime con siti web professionali e dall’aspetto affidabile e con promesse di guadagni elevati. Spesso a essere utilizzati come esca sono investimenti sostenibili, criptovalute e metalli preziosi. Facendo sfoggio di profonde conoscenze e abilità retoriche, vengono presentati grafici falsi con profitti irrealistici. Le persone interessate vengono generalmente invitate ad aprire un conto ad hoc, che all’inizio frutta sempre interessi vantaggiosi che incoraggiano le vittime a investire ancora di più. Ben presto gli accrediti smettono di arrivare e l’investimento sfuma.

Ecco come proteggervi

• Verificate gli operatori su Il link si apre in una nuova finestra finma.ch e date un’occhiata anche alla loro pagina delle avvertenze. Analizzate con particolare attenzione gli operatori stranieri.
• Siate consapevoli che le offerte che promettono rendimenti elevati non sono mai serie. Ricordatevi, inoltre, che opportunità di profitti considerevoli comportano sempre forti rischi di perdite.
• Non investite mai tutto il vostro denaro in un unico prodotto. Al contrario, optate sempre per investimenti diversificati.

I siti web per persone single, i siti di incontri e le piattaforme dei social media sono terreno fertile per chi architetta truffe romantiche, corteggiando le vittime con complimenti e mirando a creare un legame con loro. Se poi la vittima si innamora, chi truffa mette in campo qualsiasi stratagemma: dalla promessa di un incontro imminente fino alla proposta di matrimonio. Una volta instaurato un rapporto di fiducia, iniziano le richieste pecuniarie per presunte emergenze. E quando finisce il denaro, finisce anche l’amore.

Ecco come proteggervi

• Diffidate da chi vi parla di grande amore senza avervi ancora mai incontrato
• Verificate tramite Google se su internet sono presenti foto della vostra corteggiatrici o del vostro corteggiatore
• Non trasferite denaro a una persona se prima non l’avete conosciuta personalmente

Chi non ha mai ricevuto e-mail di conferma da parte di aziende o fornitori per merci che non erano mai state ordinate? In questi casi, almeno, la truffa è palese. Le cose cambiano, però, se avete appena ordinato qualcosa da un’azienda e poco dopo ricevete una conferma che, apparentemente, arriva proprio da quest’ultima e in cui venite invitati a cliccare su un link o aprire un allegato. Non appena lo fate, sul vostro computer viene automaticamente installato un  Malware è un termine generico per indicare programmi informatici dannosi come virus, worm o cavalli di Troia. malware in grado di copiare, distruggere, bloccare o modificare i dati.

Ecco come proteggervi

• Verificate pertanto l’indirizzo e-mail del mittente. Se lo analizzate più attentamente, nella maggior parte dei casi vi accorgerete che si tratta di un indirizzo criptico.
• Diffidate da chi vi chiede di cliccare su link o aprire file. Posizionando il cursore sul link in questione senza cliccare, capirete se c’è qualcosa di sospetto.
• Controllate i presunti numeri dei pacchi o degli invii direttamente sul sito web del mittente.

I criminali attirano le loro potenziali vittime con una presunta eredità. In tal senso, non fanno altro che inviare un’e-mail a numerosi destinatari scelti a caso, dicendo loro che un lontano parente è deceduto e che saranno gli unici eredi del suo patrimonio. Il tutto, però, a una condizione: l’invio del denaro necessario a coprire i costi amministrativi della successione. Peccato che questi anticipi andranno persi, perché in ballo non c’è nessuna eredità.

Ecco come proteggervi

• Non fidatevi di promesse di denaro che prevedono pagamenti anticipati. Nel caso di vere ricerche di eredi, i costi vengono detratti dall’eredità stessa.
• Insospettitevi quando il nome della presunta persona deceduta e l’ammontare dell’eredità vi vengono forniti tra le prime informazioni. Chi ricerca veramente degli eredi, infatti, non lo farebbe mai.
• Ricordatevi che questo tipo di comunicazioni non vengono mai inviate per e-mail, ma sempre e solo tramite posta. Il che, tuttavia, non vuol dire che le lettere cartacee non possano contenere delle truffe.

Chi intende truffare invia alle possibili vittime un’e-mail che annuncia una vincita di diversi milioni alla lotteria. Tuttavia, per coprire le commissioni e le imposte sul profitto, occorre prima trasferire del denaro, di solito su un conto estero. In altri casi, le vincitrici e i vincitori presunti ricevono un assegno che, una volta effettuato il pagamento, non può essere incassato.

Ecco come proteggervi

• Fate mente locale e pensate se avete davvero giocato alla lotteria in questione. Se non avete partecipato, è impossibile che abbiate vinto.
• Non trasferite denaro in cambio di una presunta vincita. Gli operatori affidabili non vi chiederebbero mai di farlo.
• Non inviate mai dati personali, coordinate bancarie né copie dei vostri documenti d’identità dopo aver ricevuto un’e-mail di questo tipo.

Chi intende truffare spesso si finge assistente alla clientela agendo in modo diversi: ad esempio, cerca di ottenere telefonicamente informazioni personali o dati della carta di credito oppure dice di dover risolvere un problema del tutto inesistente che riguarda un software o un dispositivo. Poi, una volta ottenuto l’accesso al computer delle vittime, installa dei malware per rubare i loro dati e poterle quindi ricattare. Alcuni chiedono denaro per «risolvere» presunti problemi o propongono un software antivirus.

Ecco come proteggervi

• Tenete presente che il personale di aziende come Microsoft non vi chiamerà mai di propria iniziativa
• In casi come questi, non permettete a nessuno di accedere al vostro computer e se per sbaglio lo avete fatto, reinizializzate il vostro dispositivo
• Non pagate per un’assistenza che non avete richiesto attivamente. Ricordatevi che i pagamenti tramite criptovalute o carte regalo non sono affidabili

I criminali chiamano le potenziali vittime fingendosi agenti di polizia e, ad esempio, le mettono in guardia dal tenere denaro o gioielli in casa parlando di una serie di furti avvenuti nel loro quartiere. Per questo motivo, comunicano che un agente della polizia in borghese andrà da loro per raccogliere gli oggetti di valore e portarli al sicuro. In altri casi, alla vittima viene detto che è implicata in un caso di frode, che è necessario il suo aiuto in un’indagine o che alcuni dei suoi parenti sono coinvolti in un incidente. In tutti questi scenari si tratta sempre di fornire, depositare, ritirare o inviare denaro o beni di valore.

Ecco come proteggervi

• Non date seguito a richieste di questo tipo. La polizia non vi contatterebbe mai per chiedervi di consegnare denaro né oggetti di valore.
• Diffidate da chi vi chiama parlando un italiano incerto.
• Tenete presente che la chiamata potrebbe provenire dall’estero anche se visualizzate un numero di telefono svizzero.

I malintenzionati si approfittano del senso di preoccupazione e paura delle persone, fingendo un’emergenza che vedrebbe familiari o amici in difficoltà. In questi casi, si spacciano ad esempio per medici, avvocati o ufficiali giudiziari affermando che una persona cara alla vittima si trova in una situazione delicata e che occorre pagare immediatamente una cauzione oppure determinate spese mediche. Uno dei casi più noti è la «truffa del falso nipote», in cui una o un presunto nipote chiama i propri nonni dicendo di essere in difficoltà e di avere urgente bisogno di denaro.

Ecco come proteggervi

• Non lasciatevi mettere sotto pressione o addirittura ricattare
• Non fornite in nessun caso informazioni personali né i dati del vostro conto
• Riagganciate il telefono se non siete sicuri dell’identità di chi vi ha chiamato